요양보호사가 어르신을 존중하는 태도는 어르신의 인권을 지켜드리는 첫번째 단추입니다.
(요양보호사의 수급자를 대하는 태도)
 1. 대상자를 대할 때는 항상 친근한 어조로 말을 건넨다.
 2. 대상자에게는 언제나 존칭어를 사용한다.
 3. 서비스 시간에 사적인 일을 하지 않는다.
 4. 대상자의 비밀보장은 기본이며, 서비스 장소에서 있었던 일을 타인이 듣는 곳에서  요양보호사끼리 큰 소리로 나누는 것을 삼간다.
 5. 대상자가 스스로 할 수 있는 경우는 정확하게 일러주어 스스로 할 수 있게 한다.
 6. 대상자와의 유대는 요양보호 업무외의 부탁을 들어주거나, 사생활에 깊이 개입해서는 안 된다.
 7. 대상자는 안정이 필요하므로 대상자에게 명령어, 유아어를 사용하지 않는다.
 8. 대상자나 보호자와 개인적 거래를 하지 않으며, 특히 대상자가 사례를 하고자할 경우 정중하게 거절해야 한다.
 9. 학대의 징후가 없는지 잘 보살펴 드리고 대처해 드려야 한다.
  *****어르신의 인권을 지키는 것이 우리의 삶의 수준을 척도합니다.*****